プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、『個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）』、関係法令、ガイドラインその他社会的規範及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。有限会社トモエ屋（以下、「当社」という。）は，ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1．事業者情報

法人名：有限会社トモエ屋
住　所：愛知県名古屋市中川区八家町2丁目102番地
代表者：瀧 亮太

2．個人情報の取得方法

当社はユーザーが利用登録をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。
お問い合わせフォームやコメントの送信時には、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。

3．個人情報の利用目的

1.取得した閲覧・購買履歴等の情報を分析し、ユーザー別に適した商品・サービスをお知らせするために利用します。
2.商品発送のため
3.アフターサービスの提供のため
4.当社が行う企画・イベントのご案内のため
5.注文内容や配送方法についての連絡のため
6.請求および問い合わせについての連絡のため
7.上記以外にお客様と連絡を取る必要が生じたため

4．個人データを安全に管理するための措置

1.当社は、個人情報取り扱いガイドラインを作成・整備し、社員教育を継続的に行います。
2.当社ではお客様からお預かりした個人情報を、責任を持って厳重に管理いたします。
3.個人情報取り扱いガイドラインに従って個人情報が取り扱われていることを定期的に責任者が確認します。
4.従業員から責任者に対する報告・連絡体制を整備しています。

5．個人データの第三者提供について

お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の承諾なしに第三者に提供・開示することはありません。

1.お客様の同意を頂いている場合
2.法令などの規定に基づいて、司法、行政またはこれらに類する機関から情報開示の要請を受けた場合
3.お客様への商品発送を請け負う宅配会社及び当社からの委託を受けて業務を行う委託会社が情報を必要とする場合
4.人の生命およびお客様の財産等に対して差し迫った危険があり、緊急の必要性があると認められた場合
5.アンケートなどのデータで、お客様個人が識別できない状態に加工した場合

6．保有個人データの開示について

当社では、お客様からご本人と識別される保有個人データの開示を求められたとき、ご本人に対し遅滞なく、ご本人の個人データを開示しております。但し、以下の場合にはその全部又は一部を開示しない場合があります。保有個人データの開示手続についてはお問い合わせ窓口にて承っておりますのでご連絡下さい。個人情報の保護に関する法律の規定に基づき対応させていただきます。第三者提供記録の開示についても同様とします。

1.本人又は第三者への、生命・身体・財産・その他の権利利益を害するおそれがある場合
2.当社の業務にとって、適正な実施に支障を及ぼすおそれがある場合
3.その他の法令に違反する場合

7．個人情報の訂正等・利用停止等・第三者提供停止について

お客様が、お客様ご本人と識別される保有個人データの訂正・追加・削除・利用停止・消去又は第三者提供停止を希望される場合は、お問合わせ窓口にて承っておりますのでご連絡下さい。個人情報の保護に関する法律の規定に基づき対応させていただきます。

8．個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

9．プライバシーポリシーの制定日及び改定日

制定：令和6年4月19日

10．免責事項

当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

11．著作権・肖像権

当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

12．法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更

1.本サービスでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
2.プライバシーポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
3.本サービスが別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。